Политика за поверителност

Тази политика обяснява какви лични данни събираме чрез сайта, защо, на какво основание, колко дълго ги пазим и какви права имате. Прилагаме Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Кой обработва данните

Администратор на личните данни е ДИБО АД, ЕИК 127015696, със седалище и адрес: ул. „Индустриална“ 1, 9850 Велики Преслав, обл. Шумен.
Имейл: oferti@dibo.bg · Телефон: 0887 506 220

За всички въпроси по тази политика и за упражняване на правата си пишете на посочения имейл.

2. Какви данни събираме

Кошница за оферта

Когато изпращате запитване за оферта: наименование на институцията или фирмата, ЕИК, МОЛ, лице за контакт, телефон, имейл, адрес за доставка, данни на платеца (ако е различен), бележка към запитването и избраните артикули.

Запитвания от „Православни храмове“, „Лазерно рязане“ и „Контакти“

Име, имейл, телефон, съобщение и — при лазерно рязане — прикаченият чертеж (DXF/DWG).

„Дом по проект“

Име, телефон, населено място, имейл (по желание), описание на проекта и качените от вас снимки или PDF файлове.

Поръчки на продукти от склад

Данните, които попълвате при плащане: име, фирма (ако има), адрес, телефон, имейл, както и данните за поръчката и плащането по банков път.

Технически данни

IP адрес и данни за браузъра в сървърните журнали на хостинга — за сигурността и работата на сайта.

3. За какво и на какво основание

• Изготвяне на оферта и отговор на запитване — стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR).
• Изпълнение на поръчка, доставка и монтаж — изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“).
• Фактуриране и счетоводство — законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“).
• Гаранционно обслужване и рекламации — изпълнение на договор и законово задължение.
• Сигурност на сайта и защита от злоупотреби — легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).

Не изпращаме рекламни бюлетини и не използваме данните ви за профилиране или автоматизирани решения.

4. Колко дълго ги пазим

• Запитвания и оферти, които не са довели до поръчка — до 3 години от последния контакт, след което ги изтриваме.
• Прикачени файлове (чертежи, снимки, PDF) — колкото е нужно за офертата и изпълнението; ако не последва поръчка — до 1 година.
• Поръчки и договори — 5 години след изпълнението (общата давност за претенции).
• Счетоводни документи (фактури) — 10 години, съгласно Закона за счетоводството.

5. Кой има достъп

Данните са достъпни само за служителите на ДИБО АД, които работят по офертата или поръчката. Предоставяме ги на трети лица само доколкото е нужно:

• Еконт Експрес ООД — име, телефон и адрес за доставка на пратки;
• хостинг доставчика на сайта — сървърите, на които се съхраняват сайтът и базата данни;
• доставчика на имейл услуга — за изпращане на офертите и потвържденията;
• Google — само ако изберете превод на сайта на английски (GTranslate): текстът на страницата се превежда през Google Translate;
• счетоводител, банки и държавни органи — когато законът го изисква.

Не продаваме и не предоставяме данни за рекламни цели.

6. „Бисквитки“ и локално съхранение

Сайтът не използва аналитични или рекламни „бисквитки“. Използват се само технически необходими:

• бисквитки на WooCommerce — за количката и процеса на поръчка от склад (изтриват се след сесията или до 48 часа);
• локално хранилище на браузъра (localStorage) — пази артикулите в „Кошница за оферта“ и избрания език на сайта. Тези данни остават само на вашето устройство и не се изпращат до нас, докато не изпратите запитването. Можете да ги изтриете, като изчистите данните на сайта в браузъра.

7. Вашите права

Имате право да поискате:

• достъп до данните, които обработваме за вас;
• коригиране на неточни данни;
• изтриване, когато няма основание да ги пазим;
• ограничаване на обработването;
• преносимост — копие в машинночетим формат;
• да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес.

Отговаряме в срок до един месец. Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни — София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, www.cpdp.bg.

8. Сигурност

Сайтът работи изцяло през защитена връзка (HTTPS). Прикачените към запитванията файлове се пазят в защитена директория, недостъпна публично.

9. Промени

При промяна публикуваме новата версия на тази страница.